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プリンセス、「プリンセス・アワード2017」表彰式を開催
外国客船
2018/02/07
プリンセス・クルーズは1月29日、「プリンセス・アワード2017」の表彰式を開催、グランプリは阪急交通社法人団体営業本部西日本営業部「CRUISE SPECIAL TOUR 2017」が受賞した。計7部門で9団体が受賞。受賞者一覧と選評は下記のとおり。

プリンセス・アワードは、日本での同社クルーズの販売において優れた商品や販売促進策、港関連事業を表彰するもの。旅行会社、港湾・観光関連組織を対象に、販売実績に対する評価に加え、ユニークな企画、新しいアイデアなどを含めた総合的な活動と取り組みを表彰した。今回が第1回目となる。投票はプリンセス・クルーズ・ジャパンオフィスであるカーニバル・ジャパン全社員が行った。

■グランプリ
阪急交通社 法人団体営業本部 西日本営業部「CRUISE SPECIAL TOUR 2017」
一般企業1社のインセンティブトリップとしてチャータークルーズを2本連続で実施。提案から実現まで約3年の年月を掛けた大プロジェクトが評価された。

■新規地域開拓賞
阪急交通社 九州支店営業部 鹿児島支店
「【日本航空チャーター便利用】リーガル・プリンセスで航く 北欧・バルト海5カ国クルーズ9日間」
阪急交通社鹿児島支店の設立45周年記念企画として、JALチャーター便を利用したバルト海クルーズのパッケージ企画を阪急交通社、日本航空、そしてプリンセス・クルーズの共同プロジェクトにて実施。日本航空として初となる鹿児島から乗船地コペンハーゲンへの直行便利用をアピールし、鹿児島市場では例を見ない15段の新聞出稿、計5回の販売説明会を実施した結果、3週間で完売。地方発着のフライ&クルーズマーケットを開拓したことが評価された。

■新規団体コラボ賞
IACEトラベル クルーズ事業部
「SHIDAXカラオケクルーズ&Vixen星空鑑賞クルーズ」
2016年に続き、カラオケ事業のシダックスと第一興商、イベント運営会社やユーチューバーとタッグを組んでのカラオケクルーズと、望遠鏡メーカーVixen(ビクセン)と組んでの星空観賞クルーズを同時に催行。他業種の企業と組んでの企画ツアーの成功が評価された。

■ヤング&ファミリー賞
JTB中国四国 福山支店
「高校修学旅行 シンガポールとマレーシアクルーズ5日間」
高校の修学旅行をクルーズで実施し、若い世代にクルーズの魅力を体感してもらい、新たなマーケット開拓に成功したことが評価された。

■店舗ディスプレイ&デコレーション賞
・東日観光 松戸支店
店頭ラックのすべてをプリンセス・クルーズのパンフレットで統一し、クルーズ専門店の様相を取ることで、周辺地域へクルーズへの関心を高めることに成功。さらに年間を通して3回開催したクルーズフェアでは、個別対応を可能とする説明コーナーを設置。VRを使って船内疑似体験を提供するなど、来店者のクルーズに対する理解を高め、販売に繋げたことが評価された。

・PTS JTB PTSクルーズラウンジ横浜
業界発となるプリンセス・クルーズ専用デスクを常設し、プリンセス・クルーズの販売に特化した店舗を展開。空室状況を店内に掲示し、独自のPOPを作成するなど、店頭での販促活動が評価された。

■ポーラー・オンライン・エキスパート賞
・JTB首都圏 クルーズ事業部
全ての予約手配をポーラー・オンラインにて行い、アロケーション消化後の個別予約にも迅速に対応した結果、受注増加に成功したことが評価された。

・クルーズプラネット
ポーラー・オンラインを練達し、空室状況などをリアルタイムで顧客に案内。手配上の細かなリクエストもポーラー・オンラインにて迅速に対応し、顧客の満足度向上に繋げたことが評価された。

■ポート賞
神戸港
2017年春、ダイヤモンド・プリンセスの入港に向けてスーツケース用X線探知機2基、手荷物用X線探知機3基、ゲート型金属探知機を3基を新たに設置。結果としてスムーズな乗船を実現。また神戸港開港150年記念の一環として、毎出港時にバルーンリリース、生演奏、カラー放水での見送りを実施。港の温かなもてなしにより、乗船客の満足度が向上したことが評価された。







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